プライバシーポリシー
シニアテラス(以下、「当社」といいます)は、個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。 なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
1.利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得及び利用いたします。
(1) サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
(2) 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
(3) 商品等及びサービスの対価のご請求のため
(4) 不正行為等の防止及び対応のため
(5) サービスの保守、管理のため
(6) マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
(7) 当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関 心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケ ティングをするため
(8) イベント・セミナー・新規サービス・各種会員制サービス等のご案内送付、ご提供のため
(9) キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
(10) 商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及 び開発のため
(11) お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
(12) 従業員等の雇用及び人事管理のため
(13) 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供
2.個人情報の第三者提供
（1）原則
当法人は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
（2）同意なく提供できる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 学術研究機関等が学術研究目的で個人データを取り扱う必要がある場合（個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
（3）業務委託に伴う提供
当法人は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当法人は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
（4）第三者提供に係る記録
当法人は、個人データを第三者に提供した場合または第三者から取得した場合、個人情報保護法第29条・第30条の規定に基づき、提供・取得の経緯の確認ならびに所定の事項を記録し、適切に保管します。
2-2.個人情報の共同利用
（1）共同利用の実施
当法人は、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、以下のとおり特定の者との間で個人情報を共同利用します。
（2）共同利用する個人情報の項目
以下の情報を共同利用の対象とします。
① 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
② 保険契約に関する情報（契約種類、契約内容、保険料、契約状況等）
③ シニア支援サービスの利用状況に関する情報
④ 資産状況、家族構成、相続・終活に関するご相談内容等
（3）共同利用する者の範囲
① 株式会社GRANDAS（保険代理店。シニアテラスとの連携事業に係るサービス提供のため）
② 当法人が業務委託契約または提携契約を締結した事業者（弁護士・税理士・社労士等の士業事務所、介護・医療・住宅等シニア関連サービス提供事業者、その他当法人と提携する専門事業者）
※ 共同利用者の具体的な一覧は、当法人のホームページに掲載します。また、共同利用者に変更が生じた場合は、事前にホームページ等でご案内します。
（4）共同利用する者の利用目的
① シニア向け各種サービス（介護・医療・住宅・法律・税務・保険等）のご提案および提供
② 保険募集業務（損害保険・生命保険の提案・契約手続・アフターフォロー）
③ 各種士業・専門サービスの紹介および連携対応
④ セミナー・イベント・相談会等のご案内
⑤ サービス品質の向上および業務改善のための分析
（5）共同利用する個人情報の管理責任者
当法人が共同利用に係る個人情報の管理責任者となります。
一般社団法人シニアテラス
会社名: 一般社団法人 シニアテラス
代表理事: 田切裕二
住所:
【本社】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-11-10
星野ビル3F
【千葉オフィス】
〒260-0012 千葉県千葉市中央区本町1-1-14
電話: 0120-840-830
（6）共同利用に関するお問い合わせ・開示等のご請求
共同利用する個人情報に関する開示、訂正、利用停止等のご請求、およびご質問・苦情については、当法人の個人情報に関するお問い合わせ窓口にて対応いたします。
3.安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要且つ適切な措置を講じます。これには、アクセス制限、暗号化技術、バックアップ体制などが含まれます。当社が講じる具体的な安全管理措置については、「6.お問 い合せについて」までお問い合わせください。
4.開示等の請求について
当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応し ます。
(1) 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
① 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場 合には、(4)に定める開示手数料をいただきます。
(2) 訂正・追加・削除
お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、 その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報 の訂正・追加・削除を行います。
(3) 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
(4) 手続
開示・訂正の手続きについては、「6.お問い合わせについて」までご連絡ください。
5.本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを、随時変更する場合があり、変更した場合には、本 HP上に掲載します。お客様は、本 HP上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。
6. お問い合わせについて 個人情報の取り扱いやプライバシーに関するご質問・ご相談がある場合はお問合せページ よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
［お問い合わせ窓口］
制定日 2023.9.1 改定日 2026.7.1